很多时候,政府网站是市民了解政务信息和办事的窗口,它的“健康状况”直接影响到大家的办事效率。日前,省政府办公厅公布2018年第二季度全省政府网站建设的“体检结果”。
消息 二季度政府网站抽查合格率88.3%
8月6日,河南商报记者从省政府了解到,省政府办公厅近日印发《关于2018年第二季度全省政府网站建设管理情况的通报》(简称《通报》)。《通报》显示,今年第二季度,省政府办公厅对全省政府网站进行了抽查。
全省正在运行的政府网站1197个,共抽查政府网站418个,其中合格网站369个、不合格网站49个,合格率为88.3%。其中,开封市国土资源局网站、洛阳市旅发委网站等49个网站不合格,被省政府办公厅通报。
《通报》还指出,今年第二季度,各地、各部门通过中国政府网“我为政府网站找错”平台受理网民留言420件,办结402件,办结率为95.7%,其中期办结的留言66件。
对比 与季度相比,多项指标有所进步
这次的“体检结果”与季度的相比有什么变化?河南商报记者梳理发现,与之前相比,本次多项指标有了明显进步。比如,季度共抽查464个网站,其中有61个网站出现单项否决的突出问题,占不合格网站数量的87%,本次抽查,这一比例下降至83.7%;季度空白栏目过5个的问题网站30个,本次抽查,这一数字只有17个。
值得注意的是,本次抽查,还有11个网站存在10个以上栏目未按规定时间更新问题,2个网站出现站点无法访问问题,2个网站的留言、信件过3个月未回复,8个网站存在大量死链接、空白栏目、栏目更新不及时等问题,还有部分网站仍存在严重错别字问题。全省有177个县级以下政府网站未按要求永久下线。
关注 县级以下政府网站永久下线,原有内容整合迁移
对于政府网站存在的问题,《通报》要求各地、各部门加强日常监管,及时整改反馈。同时,要加大下线整合力度。各地政府要督促所有县级以下政府网站永久下线,原有内容整合迁移。
迁移网站要在网站首页显著位置悬挂迁移公告信息,向管理部门注销注册标识、证书信息和域名,向国务院办公厅报告网站变更状态。网站完成迁移后,要在上级政府网站或本级政府门户网站发布公告,说明原有内容去向。
政府网站三年“瘦身”七成
2018年第二季度政府网站抽查结果昨日公布。结果显示,今年二季度,国务院办公厅政府信息与政务公开办公室(以下简称“国办信息公开办”)随机人工抽查各地区和国务院部门政府网站441个,总体合格率96%。
其中,北京等22个地区政府网站抽查合格率为100%;北京、天津、江苏、浙江、山东、湖南、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海连续四个季度抽查合格率达100%。
数据显示,自2015年8月首次政府网站统计摸底至今三年来,政府网站“瘦身”效果明显。截至今年6月1日,正在运行的政府网站22206家,与2015年8月84094家政府网站相比,降幅约73.59%。其中,县级以下政府网站数量锐减,从2015年的52838家精简至今年2季度的1183家。市级部门政府网站数量几近减半,从21835家降至13614家。
从各地区和各部门自查情况看,今年二季度共抽查政府网站12286个,占运行政府网站总数的55%,总体合格率97%,创历史新高。
同时,各地区、各部门对不合格政府网站责任单位和相关人员的问责力度持续加大,二季度共有300人被问责,其中190名责任人被上级主管单位约谈,32人作出书面检查,68人被通报批评,7人被调离岗位,2人被党内警告,1人被停职。
个别政务新媒体现“雷人雷语”
近年来,各地政府部门相继入驻微博、微信、短视频内容平台、问答网站等,有的还推出手机APP。值得注意的是,政府网站“僵尸”、“睡眠”等问题逐渐得到解决,但类似问题移植到了政务新媒体。
此次检查发现,不少政务移动客户端内容长期不更新、功能不可用,公众评分和下载量较低;个别政务微博、微信公众号等发布信息不认真、不严肃,对网友的咨询回复敷衍了事,甚至出现“雷人雷语”。
据媒体报道,今年5月,安徽省池州市贵池区某教师向“贵池区人民政府发布”微信公众号先后发送了两条咨询信息,结果得到了“你不说话没人把你当哑巴”、“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”的回复。后据当地政府解释,该公众号平台出现故障,微信后台“小黄鸡”智能回复软件自动激活,对话时出现的不当回复内容均为软件自带数据库内的网络用语。
通报要求,各地区、各部门要认真做好范围内政务新媒体的调查摸底工作,并及时解决摸底过程中发现的问题,对维护不力的政务新媒体要尽快加强保障力量或关停整合。
部分政府网站互动栏目长期不回应
2017年,国务院出台《政府网站发展指引》,对政府网站信息发布、解读回应和互动交流等功能提出了具体要求。今年第二季度,国办信息公开办对政府网站互动交流功能进行了专项检查。
检查发现,大部分政府门户网站都开设了互动交流栏目,及时回应公众关切。但仍有部分政府部门网站未按要求积开展互动交流。如福建省“莆田市水利信息网”、河北省“张家口市交通运输局”网、广西壮族自治区龙胜各族自治县“龙胜教育信息网”互动栏目长期不回应。
个别政府网站申请关停后仍违规运行
本次国办信息公开办抽查共发现16家政府网站存在突出问题。其中,林业和草原局“美丽中国网”、“民委网站办公厅子站”首页长期不更新,“国资委建材离退休干部局网站”首页长期不更新,且发稿日期造假。记者登录“美丽中国网”首页看到,“时报快讯”栏目推荐的3条新闻中有2条发表于2015年12月。
检查还发现,山西省“大同市南郊区卫生局”网、新疆维吾尔自治区“乌鲁木齐市人事考试网”等网站申请关停后,仍在违规运行。辽宁省庄河市人民政府同时开设两个门户网站,其中一个网站信息长期不更新。黑龙江省“中国中小企业黑龙江网”于2017年季度被通报不合格后,仍存在空白栏目、链接不可用等问题。
此外,本次抽查的441家网站中,约10%存在办事指南信息不完整、不准确问题,如甘肃省定西市“通渭政务服务网”、重庆市“垫江县市政园林局”网等;约24%存在搜索不准确、不实用,甚至没有搜索功能的情况,如“住房和城乡建设部”网、“粮食和物资储备局”网、“新疆生产建设兵团安全生产监督管理局”网等。