不得不承认,现在的销售比起当年要更容易出业绩,尤其是网站建设行业,现在与当年究发生了什么变化,让现在的销售人员如沐春风,我们一起去回想记忆中的点点点滴滴。
时间往前推15年,国内的网站服务已初具规模,很多公司为了开疆扩土大批大批的招揽销售精英,甚至不惜广招应届生来组建销售团队,试图以庞大的人数来渗透到各行各业中挖掘客户,要知道,当年绝大多数企业对于做网站是不太感兴趣,甚至是很排斥的。
在那个年代,无论是通讯、网络、交通以及信息来源和现在相比,简直是天壤之别:
网站公司销售人员一般是要求身着白衬衫,黑裤子,黑皮鞋,有条件的会配备稍微上档次的手机,背上一个装有真正笔记本电脑的包,为什么这么说?因为当年据称大街上背着电脑包的小年轻,九成的包里根本不是装电脑,这么背,也就剩下个“装”了。
到公司报道后,销售人员会齐集在一起,喊口号,照镜子,甚至还要高声唱歌,一整套“鼓舞”之后,大家开始工作。有的人会拿起厚厚的黄页,挨个去打;而有的人则直接出去到各写字楼里挖掘客户,那会有个词叫“扫楼”。
由于那个年代的电脑配置和网络环境非常原始,再加上电脑的价格比起现在又高出很多,所以不是每个销售人员都能够有专属电脑使用的,更多的是很多人共用一台电脑来查找资料,而且有价值的资料在网上也是比较匮乏的。另外再说一个细节,并非所有的网站制作公司都能够在冬夏季保证全天候空调的,偌大的空间能够有一部空调就已经非常不错了。
出门在外的人,的交通工具是公交车和自行车,那会还没有地铁,不到万不得已是不会选择出租车的。如果运气不好,客户所在的地方非常偏远,那就真的非常考验销售人员的毅力了,在那个年代,为了拜访一家客户而耗费2、3个小时路程的情况并不稀奇。
也许有人会说,除了打电话和陌生拜访,不是还有QQ能用吗?在开始的那几年,QQ被很多企业管理者“妖魔化”了,认为那就是个聊天工具,是用来结交朋友和谈恋爱用的,如果有员工说利用QQ来办公,那准是在找借口上班时间聊天。
再往后几年,随着网络大时代的逐步到来,的确给网站设计公司带来了诸多“革命”,首先就是网速提升了,手机能上网了,几乎人手一部电脑,更重要的是,网络上的资源更加丰富了,与客户沟通的渠道也更多样了。
销售人员甚至很少出门就能够完成业绩,坐在空调房间里,开着若干QQ,打着电话,随时通过网络来搜集资料,以应对每天的工作。在这个时候与当年相比,无论是客户接待量还是转化率都得到了几倍的增长。
再到近两年,网站建设公司的生意又更好做了,随着智能手机的进一步革新,各种社交和营销APP的丰富,让各家网站公司可以真正做到24小时推广,也能够做到24小时接单。而随着网约车和共享单车对公共交通的有力补充,出门拜访客户也更加方便快捷。
我们很幸运的见证了网络产业的进化史,从原始的电话拨号上网到如今的光速光纤,从每天多拜访3家客户,到如今可以接待过10家客户,从每个月只能做2到3个单子,到如今每个月可以做到十倍以上……
我们不禁感叹,社会在发展,时代在进步,同样的,网络公司从开始的不太成熟的营销到现如今已将用心服务真正落实到实际工作中,这也是一个巨大的跨越。