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网站销售人员在外跑客户的时候不可能总是阳光明媚,鸟语花香,总会遇到恶劣天气,比如大风大雨,甚至是大雪冰雹,每当在这种恶劣天气的时候,就是对销售员意志力的一次考验。
在天气好的时候,只要客户预约上门,而且销售员的时间在允许的情况下,那断然是直奔而去,因为这一趟很可能就能为自己为公司带来一笔订单。可在恶劣天气的时候,有的销售员义无反顾,风雨无阻,展示了很高的职业素养,因为不仅是冲着业绩,而且也是不想让客户失望;可有的则不同,哪怕之前和客户约好了时间,也会借故推脱说改日拜访。
推脱不去的虽说没什么大错,但终归显示其个人意志力薄弱的特点,更有甚者,客户摆明了说来了就签合同,但销售员看着外面糟糕的天气,就认为这个单子跑不掉,还是任性的要求客户改期,这样的话未免就太说不过去了,而且后这个单子到底花落谁家,很可能就是因为这一次的改期而变得扑朔迷离。
再看那些意志力强的销售员,他们不管狂风骤雨,只要和客户约定了时间,后都会想尽办法,克服困难,准时到达,哪怕自己到达后狼狈不堪,这份坚毅往往也会得到客户的赞许,即便难定的单子,也有可能会因为自己的“狼狈”而大获全胜。
有一种观点把那些看天气做事的销售员归纳到懒惰的队伍中,但笔者认为这与懒惰虽有些许关联,但更多的还是缺乏坚韧的意志力。这些所谓的懒人平日里对自己的工作也算是尽心尽力,加班加点也是常态,似乎也从未对工作量大而心存抱怨,这样的销售员算是合格,更不能说他们懒惰,只不过当天气不好的情况下,他们的热情和动力就显得很不足,为什么呢?怕风吹的太脏、怕雨将自己淋湿、怕雪让自己滑倒,当然更怕自己的形象遭到破坏,无形中就给自己在出门拜访客户的情况下增加了一个前提条件:天气一定要好!所以这样的销售员不完全算懒惰,也不完全是缺乏责任心,更主要的还是意志力不够坚毅。
很多从事多年的销售恐怕都有过在恶劣天气下拜访客户的经历,甚至客户的地点不在市区,而是在偏远的郊区或农村,那里交通不便,路况不,但后仍然咬紧牙关,抗风顶雨的把网站建设合同拿下,我们不得不为这些销售员鼓掌叫好。
恶劣的天气,恶劣的环境往往能够锻炼人更加坚韧的意志力,如果网站设计的销售人员希望自己的素养和业绩得到更大的提升,不妨多去锻炼锻炼,别把遭遇到狂风骤雨当成是对自己的摧残,而可以当成是一种磨刀石。
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