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企业之所以愿意支付一定的费用来委托网站设计公司提供服务,原因就是因为自己不够专业,委托公司来做起码能够为自己建设出规范专业美观的企业网站,而且还能够享受到应有的技术服务。
一旦签订协议后双方就变成了服务方和被服务方的关系,网站制作公司作为提供的服务方自当要尽心尽责的为客户提供相应的技术服务,而网站建设作为服务项目中的其中之一,自然也是为重要的服务工作。
照这个道理来说服务方应当是遵从“服务到客户满意为止”这个理念,建设出来的网站也应当是高质量和高品位的,但为什么我们总是能够看到一些设计奇葩而且还有很多不合理布局的网站设计呢?难道说做出这样网站的网站公司水平太差了?
抛开网站建设公司实际的设计水平不谈,出现这种情况还有一个更大的可能性:客户过分执着自己对于设计方面的喜好!
列举一个小例子,某企业规模不小,自然比较注重企业形象,因此对网站设计要求相对较高,他们向某网络公司支付了8000元的费用来建设一个要相对高档设计的企业网站。网络公司接到这个单子肯定不敢怠慢,动用了公司里的首席设计师来负责做效果图的设计。经过几天,设计师将效果图提交给客户,但客户并没满意。又经过几番调整,也仍然没能让客户认可。在设计师认为该客户要求确实非常高端的时候,客户却亲自来指导工作了。
在这一轮的设计过程中,设计师发现客户的要求其实有很多是不合适的,甚至有些要求做出来是很土气的,就拿banner的设计来说,客户非要在这里展示他们的产品,而这些产品又没有得到专业平面设计师的精心处理,全部都是实物图片。除此之外,客户还要求站内的标题都用书法体,还要把字体放大等等。设计师当时也明确表示这么做出来的网站肯定是不符合简约大气的设计理念的,不仅谈不上高档次,甚至会给人感觉这是十几年前的设计水平。
但令人遗憾的是,客户对自己的审美和品味非常执着,硬是要求设计师按照自己的思路来实现。
这样的案例比比皆是,笔者有时候就会感到疑惑:既然客户信任网站制作公司,也给了并不低的建站费用,那为什么就不多多采纳专业设计师的建议呢?难道说自己对设计的理解和品味是高于专业设计师的?那与其这样,不如请那些过分执着的客户自行设计,由设计师来从旁指导工具的使用,这样还能大大节约建站的成本,岂不妙哉。
其实我们是可以去分析这些客户的心理和心态的,也确实分析过和总结过,这里本文暂不赘述,笔者此刻想要表达的是,企业建一个精美的网站目的是为了提升形象和提高推广效果,让更多的人知道并且喜欢,如果说这个企业网站确实精美上档次,那目的是可以实现的;反之,由于自己过分执着奇葩的设计,强行将页面设计变成自己的品味展现,那恐怕这样的企业网站只会是贻笑大方。 |
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