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网络公司一定收到过网站建设客户这样的提议甚至是请求:我们是你们公司的老客户,你们服务过很多客户且各行各业都有,想请你们帮帮忙,搭桥牵线,为我们介绍一些客户资源,后会给予一定提成,实现双赢!
这样的提议或者说是请求看起来应该是非常合情合理的,也的确具备一定的可行性,据了解也的确有过网络公司作为中间人协助过客户与客户之间的合作交易,但是很多网络公司的老总还是比较不太喜欢这种做法,为什么呢?
原因应该是多种的,笔者分析:
、专业跨度较大
作为专业的网络公司营销人员,必定是对本专业非常熟悉,如果是帮助客户来搭桥牵线首先自己要对客户专业有所了解,否则根本插不上话,也不容易得到客户的信任,正常人的心态就是除非有人主动来问我,否则我不太愿意或者是不太敢随便推销。
第二、本职工作永远
要知道自己本来就是做网络服务的,本职工作肯定是放在位,在帮助客户搭桥牵线的前提是自己的工作已经做好,而且一定要有足够的时间、精力以及动力,本职工作是可以自己掌握的,对于那些看不清摸不透的其他行业,无法采取主动。
第三、找的人多,也很烦恼
服务过的客户很多,自然也会被很多客户请求协助,作为网络公司又不好意思推辞,只好应允,但客观来说,这样的应允只能停留在口头上,还是那句话,找的人多了,烦恼也多。
第四、怕担责
虽然说是中间人,但这两家客户都是自己服务过的客户,就算搭线成功,如果两家发生矛盾,自己也难逃干系,不但无端摊上麻烦,甚至还会影响这两家与自己将来的网络合作。
第五、一定要有一个绝机会
这里要多说一点,前面4点都是笔者谈到的介绍上的阻碍,但实际上如开头所说确实有过成功案例,这里有两个先决条件:
1、绝的机会+涉足过的行业
比如说A客户从事的行业是营销人员涉足过或是比较了解的,正好B客户想通过网络公司来寻找一家比较可靠的合作企业,正好该网络公司营销人员既了解又觉得A客户可靠,于是就介绍给了B客户,这算搭线成功。
2、企业创业阶段或是转型阶段
有一些刚刚起步的网络公司为了能够多争取一些盈利和客户资源,在平时一边在做本职工作,一边也会为有需求的客户寻找客户,这是一种;还有一种是一些网络公司处在转型阶段,或是增加营销范围,于是就会目的性很强的协助自己涉足过或是比较了解的行业客户完成搭桥牵线。
后总结,如果一家网络公司运营的很健康也很稳定,对于客户搭桥牵线的请求还是要酌情考虑,哪怕关系再好,须知道,从经营角度来说客户是希望利用网络公司的资源来实现营销,而实际消耗更大的是企业的经营成本,这不是一句“只要你在平时面对客户的时候随口介绍一句”这么轻飘飘的的话。 |
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