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又是一年的年关，各个网络公司的头等大事是什么？不是为了新年目标作出准备，不是为了团队建设作出准备，不是想签订更多的新单，而是将这一年未收全的款项全部回笼，这也是一件不那么容易做好的工作。
在这个时候，网络公司不能用法律法规和道德规范去强行要求客户将没有付清的款项结算掉，因为在这个阶段同样也是其他行业忙着回笼尾款的重要时候。
一般到了年底，任何企业从老总到员工都希望能够过一个丰年，谁都想口袋鼓鼓的，谁也不愿意把能拖的款项支付出去，这就是尾款难收的其中一个原因。
另外，企业会根据一年的财务情况作出年底财务支出的计划，这其中就包括网站建设的尾款，说白了，有的企业压根就不打算在年底付钱，这其中有可能是在与网络公司合作过程中不能感到满意，有可能是企业计划年后才上线，有可能就不想要这个网站了，更有可能是主观上就不想把尾款支出。
还有一点，到了年底，企业员工的年终福利、新年宣传预算、人力资源配备等等都是一笔客观的数字，对于企业来说存在较大的财政压力，因此对外的一些尾款、赊账等等都会主观上采取能拖则拖的原则，目的也是为了保存企业迎接新年到来之前的财力。
有这样一个大背景，网络公司确实在收尾款这项工作中可谓是举步艰难，通常会采取这几种方式：
、紧盯客户，几乎无底线的满足客户提出的任何修改要求，只要客户满意，就能开口要尾款；
第二、对于尾款数额较大，客户态度较为冷漠的情况下，网络公司往往会出动精英员工甚至是老总亲自出马，上门拜访，希望可以利用诚意以及软磨硬泡的方式哄的客户结款；
第三、对客户加大承诺范围，比如到了新年后，可以无条件的更换部分界面的设计；
第四、恳求，央求，哀求，甚至是苦求…
到了年底，尾款难收是所有行业所有企业都会面临的问题，尤其是技术类的服务性行业，同样，在这个时候也是各个企业诚信度的一次大考。 |
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